The journal
Notes from the plumbing.
How we work, written down. Field notes on designing, shipping and running AI automation inside real companies.
Что автоматизировать первым.
В каждой компании найдётся сотня процессов-кандидатов. Именно первый из них решает, переживёт ли программа автоматизации свой первый квартал. Рассказываем, как мы его выбираем.
Что автоматизировать первым.
В каждой компании найдётся сотня процессов-кандидатов. Именно первый из них решает, переживёт ли программа автоматизации свой первый квартал. Рассказываем, как мы его выбираем.
Теневой режим: запустить агента, не поставив на кон компанию.
Прежде чем агенту разрешат действовать, он какое-то время работает рядом с вашей командой, и его сверяют с тем, что люди сделали на самом деле. Рассказываем, как это устроено.
Утверждение человеком — это функция, а не запасной вариант.
Лучшая автоматизация, которую мы запустили, всё равно просит человека нажать «утвердить» там, где это важно. Это не ограничение технологии. Это замысел.
Интеграции без замены систем.
Ваша ERP никуда не денется — и не должна. Как мы подключаем агентов к системам, которые у вас уже работают, включая самые старые.
Голосовые агенты: что звонящие замечают на самом деле.
Звонящие прощают слегка роботизированный голос. Но не прощают, когда приходится повторять одно и то же. Что действительно важно, когда на звонок отвечает машина.
Что такое MCP-сервер и зачем он может понадобиться вашей компании.
Понятное объяснение Model Context Protocol: что он делает, чего не делает и когда открывать через него доступ к своим системам действительно стоит усилий.
Nothing matches that yet. Try another word.